Сопровождение программного продукта это своевременное внесение в него каких-либо изменений и проведение регламентных работ. Также к сопровождению относится доработка 1С под нужды Вашей компании.
Самый простой случай это изменения законодательства. Эти изменения отражаются в обновлениях, выпускаемых фирмой 1С. В свою очередь, выпущенные изменения необходимо загрузить в вашу программу. Такое сопровождение можно отнести к регламентным работам. Оно не занимает много времени. В принципе, такое сопровождение можно осуществлять своими силами при наличии минимальнызх знаний. Как осуществляются такие обновления подробно расписано в прилагаемой к программе документации. Как правило, такое сопровождение требуется для бухгалтерских и кадровых программ.
Второй тип сопровождения это доработки программы под нужды предприятия. Например, создание новых отчетов или разработка новых блоков учета. Возможности программ 1С в плане доработок поистине безграничны. Такое сопровождение требует уже квалификации программиста. Соответственно, можно держать программиста в штате, а можно обратиться к нам и заключить договор сопровождения программных продуктов 1С. Важно понимать, что в первом случае вы имеете дело с конкретным программистом, который может, например, заболеть, уйти в отпуск, или уволиться, а во втором случае, вы имеете дело с целой командой программистов, в случае необходимости взаимозаменяемых. Такая команда может параллельно вести доработку сразу нескольких блоков, что естественно влияет на скорость разработки. А как известно, в любом бизнесе время-деньги.
В нашей компании работают профессиональные программисты 1С, обладающие большим опытом доработок типовых конфигураций 1С под нужды предприятий с различными видами деятельности.